Российским туристам рассказали о псевдо-туроператорах, ворующих деньги: как не купить фальшивый тур

Резкий рост спроса на туристические путевки на фоне выхода из пандемии спровоцировал и рост числа фишинговых сайтов, имитирующих продажу билетов и туров, но по факту - просто ворующих деньги у пользователей. Как не стать жертвой псевдо-туроператоров? Об этом рассказывают эксперты Роскачества, которые ознакомили со своими рекомендациями корреспондента инфогруппы «ТУРПРОМ».

Запахло весной - люди начали планировать отпуска. В марте 2021 года, благодаря старту третьей волны туристического кэшбека (возврата части средств за туры по России), резко выросли траты россиян на организованные туры, почти выйдя на допандемийный уровень. Только за первую неделю действия программы россияне потратили на бронирование авиабилетов и покупку туров почти полтора миллиарда рублей. В ближайшее время ожидается распространение программы кэшбека и на детские лагеря.

Тем временем, в 2020-м году Банк России инициировал блокировку 7680 сайтов мошенников, из которых 6256 из этих сайтов продавали фальшивые билеты на поезда и самолеты, а фактически являлись сервисами переводов денег между физлицами. В марте 2021 года уже была задержана преступная группа, специализировавшаяся на фальшивых турпутевках, которые распространялись через фишинговые сайты (заявления подали минимум 11 граждан, в каждом случае ущерб составил от 20 до 70 тысяч рублей).

На основании обнародованной следствием информации можно восстановить схему типового обмана при фишинговой продаже турпутевок.

Все выглядит очень правдоподобно

В виду высокого профессионализма мошенников, достаточно трудно отличить настоящих туроператоров и продавцов путевок от злоумышленников. Тем ни менее, если соблюдать несколько несложных рекомендаций от Центра цифровой экспертизы Роскачества, можно минимизировать риск попадания в неприятную ситуацию:

• Покупайте билеты только на официальных сайтах турагентств (желательно крупных и известных). Обязательно внимательно проверяйте доменное имя ресурса и дату его создания (например, через сервисы whois). В случае, если ресурс был создан недавно – например, месяц-два назад, крайне высока вероятность, что он мошеннический.
• Соблюдайте «презумпцию недоверия»: наличие у фирмы колл-центра и солидно выглядящих документов еще не гарантирует ее “реальность”. Узнайте в поисковике актуальную информацию о пансионате и турфирме. Проверьте, включен ли туроператор в федеральный реестр туроператоров, есть ли у него финансовые гарантии (в карточке фирмы) и рассчитан ли срок их действия до окончания вашей поездки.
• Будьте особенно внимательны, если за тур просят внести сразу полную стоимость (например, обещая в этом случае сделать большую скидку) и при этом давят на необходимость быстрого принятия решения – это может оказаться мошенническими уловками.
• В наиболее «туристических» регионах (Краснодарский край и Крым) на сайте министерств есть бесплатные горячие линии по вопросам курортов, где можно задать вопрос про конкретного оператора или пансионат напрямую.
• Не рекомендуется переходить по ссылкам из туристических рассылок из-за вероятности фишинга. Вводите адрес сайта в поисковике самостоятельно.
• Не приобретайте билеты на тех сайтах, которые предлагают вам совершить перевод на карту частному лицу.
• Соблюдайте общие правила безопасности в сети, пользуйтесь антивирусом, который может предупредить о переходе на фишинговый сайт, и используйте для интернет-покупок не зарплатную, а отдельную виртуальную карту.

«Желание сэкономить - то, что часто движет нами, когда мы собираемся приобрести товар или услугу. Это хорошо известно мошенникам - они активно наживаются на наших «слабых местах», завлекая низкими ценами и горящими акциями. Не позволяйте собой манипулировать и не ведитесь на призрачные выгоды - доверяйте только проверенным туроператорам с хорошей репутацией на рынке. Так вы точно не попадете в лапы мошенников и не останетесь без средств накануне сезона отпусков.

Помните, что отзывы в сети часто не отражают реальную картину - они в большинстве случаев пишутся на заказ, а значит, также могут ввести покупателя в заблуждение», - считает Илья Лоевский, заместитель руководителя Роскачества.

А где же найти туры от реальных и надёжных туроператоров? Для этого редакция ТУРПРОМа рекомендует туристам воспользоваться одним из известных онлайн-агрегаторов пакетных туров: ✈ вот прямая ссылка на Level.Travel и вот ✈ прямая ссылка на Travelata. В этих онлайн-агентствах агрегируются абсолютно все туры всех российских туроператоров, что позволяет туристам удобно их сравнивать и выбирать лучшие турпакеты. Выбранный тур можно сразу забронировать, получить мгновенное подтверждение и оплатить онлайн через безопасный банковский шлюз и получить документы. Либо вы можете просто посмотреть и сравнить текущие цены на туры сразу от всех туроператоров.

Ранее Турпром писал, что «Посольство РФ в Турции предупредило туристов о новых ограничениях».

Для тех, кому важен здоровый образ жизни, рекомендуем прочитать: «Исследование показало, что диета с высоким содержанием клетчатки необходима для микробиома кишечника».

➔ Смотрите новости на смартфоне? Подпишитесь на новости туризма от Турпрома в Google News или Google Discover: это свежие идеи для путешествий, туристические новости и подборки по распродажам туров и авиабилетов! Либо подпишитесь на канал туристических новостей на ЯНДЕКС.ДЗЕН или на PULSE.MAIL.RU. Также рекомендуем подписаться на наш Канал новостей в Telegram: https://t.me/tourprom