«Победа» разрешила пассажирам менять направления и даты вылета в билете
Услуга предоставляется за доплату
9 февраля низкобюджетная авиакомпания «Победа» начинает предоставлять новую услугу «Изменились планы». Теперь пассажир может заменить маршрут и дату вылета в своем бронировании. Стоимость нового сервиса составляет 2 000 рублей, без учета доплаты разницы в тарифах.
- На самом деле, эту услугу для «Победы» придумали наши клиенты, - пояснил гендиректор авиакомпании Андрей Калмыков. - Большинство тарифов у лоукостера невозвратные, поэтому билет просто «сгорал», если у пассажира менялись планы на перелет. И многие клиенты просили нас разрешить с доплатой изменить дату вылета, а иногда и маршрут.
Новая услуга доступна для бронирований по всем тарифам авиакомпании, включая минимальный - 999 рублей с учетом всех такс и сборов. Пассажир может изменить данные своего перелета не позднее чем за 12 часов до изначального времени вылета, выбрав новый маршрут или дату. Количество изменений не ограничивается. Все дополнительные услуги, оплаченные в первоначальном бронировании, сохраняются в брони пассажира. Воспользоваться новой услугой можно в «Личном кабинете», с помощью оператора колл-центра компании или у аккредитованных агентов ТКП.
Сейчас авиакомпания «Победа» предлагает более 10 видов дополнительных услуг, в том числе «Выбор места», «Несопровождаемый ребенок», «Приоритетная посадка», «Единый билет Fly&Bus» и др.
По итогам 2016 года «Победа» перевезла 4,3 млн пассажиров – на 38,7% больше, чем годом ранее. В ноябре прошлого года в рейтинге одного из самых популярных в мире журналов о туризме National Geographic Traveler вошла в тройку лучших авиакомпаний России.
