Пользователи «Сбербанк Онлайн» пожаловались на сбой в работе приложения
В Сбербанке посоветовали клиентам воспользоваться приложением после 13:00 мск и принесли извинения за неудобства. Предыдущий сбой в работе «Сбербанк Онлайн» произошел 8 апреля
Фото: Евгений Павленко / «Коммерсантъ»
В «Сбербанк Онлайн» возникли технические неполадки, пользователи пожаловались на невозможность зайти в приложение.
if (!window.twttr) {
window.twttr = {};
$.ajax({
url: '//platform.twitter.com/widgets.js',
dataType: 'script',
cache: true
});
} else if (twttr.ready) {
twttr.ready(function(tw) {
if (tw && tw.widgets && tw.widgets.load) {
tw.widgets.load(document.getElementById('container_tweet_1799059289'));
}
});
}
Портал Downdetector, отслеживающий работу интернет-ресурсов, после 12:00 мск получил более 600 отчетов о неполадках в работе приложения. Наибольшее количество жалоб зафиксировано в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Самаре, Краснодаре, Екатеринбурге, Перми.
В своем Twitter Сбербанк рекомендовал клиентам воспользоваться приложением после 13:00 мск. «Приносим извинения за неудобства», — заявили в банке.
«В настоящее время по техническим причинам ряд клиентов может испытывать затруднения при входе и проведении операций в «Сбербанк Онлайн» и через устройства самообслуживания банка. Профильные подразделения банка работают над его устранением. В ближайшее время проблема будет решена. Приносим свои извинения клиентам за доставленные неудобства. Все операции в отделениях банка проводятся в обычном порядке», — сообщили РБК в пресс-службе Сбербанка.
Финансы
ЦБ определился с датой подключения Сбербанка к Системе быстрых платежей
Предыдущий сбой в работе «Сбербанк Онлайн» произошел 8 апреля. Клиенты банка испытывали трудности при проведении платежей и переводов через приложение и банкоматы. Проблемы были устранены к 17:17 мск.
Подпишитесь на рассылку РБК.
Рассказываем о главных событиях и объясняем, что они значат.
Авторы:
Григорий Дубов, Евгения Чернышова
По материалам:
