Абоненты Tele2 пожаловались на отсутствие связи
Жалобы оставили пользователи из Москвы и Подмосковья. По их сообщениям, пропало и соединение с интернетом. Представитель оператора заявил, что сбой произошел из-за проблем с оборудованием на одном из узлов связи
Фото: Алексей Зотов / ТАСС
Утром в четверг на сайте Downdetector пользователи массово пожаловались на сбои со связью у мобильного оператора Tele2. Пик потока жалоб достигал 1800 сообщений.
На проблемы жалуются в основном жители столицы и Московской области. Сообщения касаются как отсутствия телефонной связи, так и интернет-соединения. Некоторые пишут, что позднее связь восстановилась.
Технологии и медиа
В работе YouTube произошел сбой
Один из пользователей написал, что со службой поддержки оператора через приложение связаться не удается.
«У незначительного числа столичных абонентов могли наблюдаться кратковременные сложности в работе голосовой связи или мобильного интернета. Менее чем за 20 минут работоспособность всех сервисов была полностью восстановлена», — сказала РБК пресс-секретарь «Т2 РТК Холдинг» (бренд Tele2) Дарья Колесникова. Она уточнила, что причиной сбоя стала проблема в работе оборудования на одном из узловых объектов связи.
По данным Downdetector, в последний раз массовые жалобы на качество услуг связи оператора пользователи отправляли 20 мая.
Подпишитесь на рассылку РБК.
Рассказываем о главных событиях и объясняем, что они значат.
Авторы:
Андрей Гатинский, Александра Посыпкина
По материалам:
