Абоненты МТС пожаловались на проблемы со связью
Сообщения о проблемах в работе оператора начали поступать около 07:00 мск в пятницу. Абоненты жалуются, что не работают мобильный интернет и связь.
Фото: Владислав Шатило / РБК
Абоненты МТС пожаловались на сбой в работе связи и сервисов мобильного оператора, следует из данных портала Downdetector.
На пике сервис получил более 1,5 тыс. жалоб (на 08:50 мск), из них 77% посвящены проблемам с мобильной связью, в 12% говорится о сбое всех сервисов, а в 10% — о неполадках с мобильным интернетом.
Судя по карте, составленной Downdetector, жалобы на работу МТС поступают в основном из Москвы, Улан-Удэ, Иркутска, Читы, Братска и Новосибирска.
О сбое в работе мобильной связи и интернета сообщили и пользователи Twitter, в МТС ответили на несколько жалоб и попросили уточнить данные о номере телефона и адресе, где возникли «сложности со связью».
Представитель МТС Алексей Меркутов сообщил РБК, что некоторые абоненты оператора в Иркутске могли испытывать сложности в связи с недавними работами в сети. «В текущий момент связь МТС работает в штатном режиме. В других городах никаких сложностей не было», — сказал он.
Технологии и медиа
Абоненты Tele2 пожаловались на отсутствие связи
Последний раз пользователи сообщали о сбое в работе МТС два дня назад, 29 мая, сообщается на Downdetector. Однако тогда на пике было 197 жалоб, неполадки затронули Москву, Пермь, Челябинск, Екатеринбург и несколько других городов.
На 31 марта общая абонентская база группы МТС составляла 104,7 млн клиентов, в первом квартале 2019 года выручка группы («дочки» МТС работают на Украине, в Белоруссии и Армении») выросла на 9,4%, до 118 млрд руб. В МТС сообщили, что выручка выросла за счет роста числа высокодоходных клиентов, пользующихся сразу несколькими услугами компании.
Подпишитесь на рассылку РБК.
Рассказываем о главных событиях и объясняем, что они значат.
Автор:
Константин Нагаев
При участии:
Анна Балашова
По материалам:
