Число жалоб на пенсионные фонды в марте выросло вдвое
МОСКВА, 20 апреля. /ТАСС/. Число жалоб в Банк России на субъекты коллективных инвестиций в марте 2018 года выросло на 111% по сравнению с февралем - всего поступило 240 обращений, следует из данных ЦБ.
Деятельности негосударственных пенсионных фондов касалось 98% жалоб, почти половина из них связана с несогласием гражданина с тем, что его пенсионные накопления были переведены из ПФР в НПФ или между НПФ без его ведома.
Также заметно выросли жалобы на микрофинансовые организации - на 19% к февралю 2018 года (1,1 тыс. жалоб). 76% из них - жалобы на действия МФО по возврату задолженности по микрозайму.
Всего в ЦБ в марте поступило 23,4 тыс. жалоб потребителей финансовых услуг. Из них 12,8 тыс. - на банки (на 8% больше, чем в феврале). Больше всего жалоб на банки (40%) касается потребительского кредитования (проблемы с погашением, навязывание допуслуг, отказ от кредитования, деятельность коллекторских агентств, автодозвон).
На некредитные финансовые организации поступило 12,8 тыс. жалоб (рост на 7,8%), из них большая часть (70%) касается страховщиков. Из жалоб на страховщиков большая часть (81%, 4,7 тыс.) касается ОСАГО, из них половина (2,3 тыс.) - на применение коэффициента "бонус-малус".
По материалам:
